Como cobrar via Pix

Você pode cobrar um cliente por Pix sem sair da conversa.

Cobrar na conversa

1. Abra a conversa em Atendimento › Conversas.
2. Clique em Vender, no topo.
3. Escolha o produto na lista. Se houver muitos, use Buscar produto.
4. Clique em Cobrar via Pix.
5. Confira o valor. Se o produto permite negociação, o campo Valor da cobrança mostra o desconto máximo e o valor mínimo, e você pode ajustar dentro desse limite.
6. Clique em Confirmar e enviar Pix.

O código do Pix é enviado ao cliente na própria conversa. A Zentri mostra uma confirmação quando a cobrança é gerada.

Se a lista de produtos estiver vazia

Aparece Nenhum produto ativo no catálogo. Cadastre um produto antes. Veja Como cadastrar um produto.

Cobrar por fluxo

Também é possível gerar a cobrança dentro de um Flow, com o bloco Gerar cobrança Pix, usando um produto do catálogo ou um valor livre. O bloco respeita as regras de cobrança da sua empresa e nunca cobra fora do que for permitido. Veja O que é um Flow.

Se o Pix não estiver ativo

Se a Zentri avisar que os pagamentos Pix ainda não estão ativos para a sua empresa, fale com o suporte para liberar.