O que fazer quando o QR Code expirar

O QR Code vale por pouco tempo. Se você demorar para ler, ele expira, mas a Zentri cuida disso.

O que acontece sozinho

Na tela do canal aparece o aviso O QR Code é renovado automaticamente se expirar. Você pode ver estas mensagens:

• Renovando QR Code…: a Zentri está gerando um novo código.
• QR Code renovado. Escaneie com o WhatsApp.: o novo código já está na tela, é só ler.
• Não foi possível renovar o QR Code. Tentaremos novamente.: a Zentri tenta de novo sozinha. Aguarde alguns instantes.

Se o código não aparecer

Se você vir QR Code não disponível. Tente novamente. ou Erro ao gerar QR Code. Tente novamente., faça assim:

1. Clique em Conectar de novo.
2. Se continuar sem aparecer, atualize a página e repita.
3. Se o problema persistir, fale com o suporte.