Como conectar seu primeiro canal

Canal é o número ou a conta por onde seus clientes falam com a empresa. O primeiro canal que a maioria das empresas conecta é o WhatsApp.

Resumo

1. Abra Configurações › Canais e atendimento › Canais conectados.
2. Clique em Adicionar canal e escolha o WhatsApp.
3. Informe o nome do canal e o número.
4. Abra o canal, clique em Conectar e leia o QR Code com o celular.

O passo a passo completo, com o que aparece em cada tela, está em Como conectar seu WhatsApp.