Como consultar cobranças

Todas as faturas da assinatura ficam na aba Faturas.

Ver as faturas

1. Abra Configurações › Plano e cobrança › Assinatura e faturamento.
2. Vá na aba Faturas.

A tabela mostra a Data, a Descrição, a Forma, a Situação, o Valor e a Ação de cada fatura. Os filtros são Todas, Em aberto e Pagas.

As situações são Paga, Em aberto, Estornada, Estornada em parte e Cancelada. Quando está tudo em dia, a Zentri mostra Nenhuma fatura em aberto. Tudo em dia.

Pagar ou baixar o comprovante

Na coluna Ação, a fatura em aberto tem a opção de pagar, e a paga tem o Comprovante.

Mudar os dados da fatura

No quadro Dados na fatura, você vê:

• a Empresa e o CPF ou CNPJ;
• Faturas e recibos vão para: o e-mail que recebe as faturas.

Clique em Editar para mudar. Esses dados aparecem nas faturas e nos comprovantes.

Fatura em aberto

Veja o que fazer em Minha fatura está em aberto.