Como funcionam os Pontos de IA
1 min de leitura · Atualizado em 09/10/2026
Neste artigo
A IA da Zentri consome Pontos de IA a cada resposta ou análise. Eles fazem parte do seu plano e você pode comprar mais.
Dois tipos de pontos
Em Configurações › Plano e cobrança › Assinatura e faturamento, na aba Pontos de IA, o Saldo disponível se divide em:
- Do plano: renovam todo dia 1º do mês e são usados primeiro.
- Comprados: não zeram no fim do mês e valem por 12 meses.
Onde acompanhar
Além da aba Pontos de IA, o cartão Pontos de IA em Assistente IA › Comportamento mostra:
- Disponíveis;
- Consumidos;
- Incluídos no plano;
- Pontos adicionais.
Quando estão acabando
Quando restam poucos, a Zentri avisa que seus Pontos de IA estão acabando.
O que consome pontos
As respostas da IA nos atendimentos e nas automações, e recursos como criar produtos a partir de fotos. Veja Como importar produtos.
Para comprar mais, veja Como comprar Pontos de IA.
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