Como trocar a forma de pagamento

A mensalidade pode ser paga por cartão ou por boleto ou Pix. Você escolhe na aba Forma de pagamento.

Abrir

Abra Configurações › Plano e cobrança › Assinatura e faturamento e vá na aba Forma de pagamento. Em Como você quer pagar, escolha uma das opções.

Cartão

Use Cadastrar cartão (ou Usar este cartão, se já houver um) e Salvar cartão. A cobrança é feita no cartão a cada renovação.

Boleto ou Pix

1. Escolha Boleto ou Pix.
2. Informe o CPF ou CNPJ para a fatura.
3. Informe o e-mail em Enviar a fatura para.
4. Clique em Usar boleto ou Pix.

A Zentri confirma: a mensalidade passa a ser por boleto ou Pix. A fatura chega por e-mail e fica na aba Faturas. Se havia uma fatura em aberto, ela também passa a ser por boleto ou Pix.

Como funciona a fatura por boleto ou Pix

• A fatura chega por e-mail 5 dias antes do vencimento, e também fica na aba Faturas.
• Você paga por Pix ou boleto, como preferir. O Pix confirma na hora, e o boleto, em até 2 dias úteis.
• Se atrasar, você tem 10 dias para regularizar. A Zentri avisa no vencimento e de novo no 3º e no 6º dia.

Se o cartão falhar

Quando a renovação não pode ser cobrada, a Zentri avisa e oferece Atualizar cartão ou Tentar de novo. Você também pode trocar para boleto ou Pix.