Assistente de IA
Ensine a IA sobre o seu negócio e defina como ela atende.
- Como ativar a IALigue as respostas automáticas e acompanhe seus Pontos de IA.
- Como criar uma habilidadeUma habilidade define o tom, as regras e o que a IA pode consultar em cada tipo de atendimento.
- Como definir regras da IAEscreva o que a IA deve sempre respeitar e as instruções especiais do seu negócio.
- Como adicionar uma base de conhecimentoCadastre documentos com horários, preços e perguntas frequentes para a IA usar nas respostas.
- Como funciona a memóriaEntenda a memória do cliente e a memória do fluxo, e como revisar o que a Zentri aprende.
- Como escolher o que a IA pode consultarDefina, em cada habilidade, quais documentos, produtos, planilhas e sistemas a IA pode usar.
- O que fazer quando a IA não respondeLista de conferência com as causas mais comuns, do interruptor aos Pontos de IA.
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