Automações
Monte fluxos de atendimento que rodam sozinhos.
- O que é um FlowUm Flow é o caminho do atendimento, montado com blocos: mensagens, perguntas, IA e transferência.
- Como criar seu primeiro FlowCrie um Flow, monte os blocos no editor e salve. Depois é só testar e publicar.
- Como um Flow começaUm Flow só roda quando um canal, webhook, agendamento ou outro Flow aponta para ele.
- Como usar condiçõesDivida o fluxo em caminhos diferentes conforme a resposta do cliente, uma palavra ou um teste A/B.
- Como usar IA no FlowConheça os três blocos de IA, IA Processa, IA Responde e IA no Controle, e quando usar cada um.
- Como testar um FlowSimule a conversa de um cliente, veja onde o fluxo para e confira o histórico das execuções reais.
- Como publicar um FlowSalve, publique e ative o Flow; depois ligue-o ao canal. Veja também como pausar.
- Por que meu Flow não iniciouLista de conferência: Flow ativo, canal apontando para ele, canal conectado e execuções em andamento.
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